Midi Probleem

hoi,
Ik heb een midi keyboardtje (alesis q25) en ik heb een probleem. Zodra ik mijn alesis aan sluit aan mijn pc branden de lampjes en geeft de pc aan dat hij verbonden is. Als ik fl open en ik naar midi options ga en ik klik op re-scan midi controller geeft deze niks aan. Ik vind dit vrij gek. Bij apparaten beheer staat wel dat er geen fouten of problemen zijn ontdekt. En mijn pc geeft aan dat het apparaat goed werkt. Mijn vraag is dus hoe voorkom ik dit probleem dat ik mijn midi keyboard niet kan gebruiken?