"Kies Air Message" werkt niet meer.. Hackers ?

[marks]

Maar dan moet ik de computer toch niet heropstarten en de modem resetten.
Als ik in veilige modus werk, heeft hij het niet.

Ik zal morgen eens een andere muis proberen.

Thnx marks

Geloof me,

Het geluid dat er een usb apparaat er uit gaat en vervolgens je muis niet meer kunnen bewegen.

Kan geen toeval zijn haha

[e-Gloomy-nations]

en dan nog niet gesproken over de modem 10x per dag te resetten

[Ajna]

Heb jij de pc losgekoppeld van je modem voordat je ging resetten?

[e-Gloomy-nations]

ja, ik sluit mijn pc altijd af als ik reset.. en dan start ik opnieuw op, en dan moet ik in het netwerkcentrum 10x op dat rood kruisje klikken voordat ie verbinding maakt.

[Ajna]

Ik bedoel meer dat je het kabeltje verwijderd wat van de pc naar het modem gaat.
Is het wel zeker dat je gehacked bent? Heeft die hacker-specialist dit tijdens het telefoongesprek kunnen zien?

[e-Gloomy-nations]

ja, hoor en de modem uittrekken en de modum aan-en uitzetten en resetten dus.
Ja, er is onlangs een techieker van onze provider een nieuwe modem komen zetten,die zei ook dat ik naar de politie moest gaan.

Plus er zijn vaak twee netwerken zichtbaar in mij windows verkenner.. Eentje die heet O-box 3 heet ook, nét de modem die ze (de hackspecialist aan de telefoon) me aanraadden om te kopen.

Thnx Anja

[Ajna]

Na reset ook wachtwoord modem veranderd?

[e-Gloomy-nations]

euh,neen, ik weet niet hoe dat te doen

Heb jij een idee ?

[e-Gloomy-nations]

Ik heb een mail gestuurd naar onze provider, voor het paswoord van de modem te veranderen.

[Ajna]

Het is dan de vraag hoe lang het duurt voordat jij een mail terug krijgt. Kun je geen telefonisch contact opnemen?
Ik weet wel hoe je de instellingen moet aanpassen in een modem met ingebouwde router maar daar heb jij niets aan.
Misschien is het ook wel wijs om iemand naar je pc te laten kijken. Geen gekke dingen (processen) te zien bij taakbeheer?

[e-Gloomy-nations]

Kun je geen telefonisch contact opnemen?

We hebben de laatste dagen al tig-keren gebeld, het is een 02 nummer, Brussel dus, en dat is heel duur. Ik ben al over mijn belkrediet.

Thanks again Anja !

[marks]

@Ajna

Teamviewer kan natuurlijk ook, mits het op dit forum is toegestaan.

[Ajna]

Dat kan ook. Kun je evt een printscreen maken van wat er allemaal voor processen draaien? (taakbeheer)
Mag je ook via fb sturen.

[e-Gloomy-nations]

Misschien is het ook wel wijs om iemand naar je pc te laten kijken. Geen gekke dingen (processen) te zien bij taakbeheer?

[Ajna]

Dat Kies programma heb je nog niet verwijderd, er draaien nog 3 processen op de achtergrond.
En wat is downloader2 exe en csrss.exe? Dat laatste kan een windows proces zijn maar ook iets anders. Al een malware scan gedaan?